O Museu de Arte Sacra do Funchal (MASF) compromete-se a proteger a sua privacidade quando visita este website (https://shop.masf.pt/ ) e os seus subdomínios (coletivamente “Loja Online do MASF”). Ao utilizar a Loja Online do MASF, os Dados Pessoais que nos transmitir serão tratados em conformidade com a presente Política de Privacidade.
1. Responsável pelo tratamento de dados
O responsável pelo tratamento de Dados Pessoais é a Fundação Museu de Arte Sacra do Funchal –MASFUNCHAL (adiante referido como “Museu de Arte Sacra do Funchal”, “MASF” ou “nós”), pessoa coletiva de utilidade pública sem fins lucrativos, com sede em Rua do Bispo, nº21, 9000-073 Funchal, titular do Número de Identificação Fiscal 591001543.
Contactos
Tel.: (+351) 291 228 900
Email: secretariado@masf.pt
2. Que dados pessoais recolhemos
Dados Pessoais refere-se a informações que identificam uma pessoa, ou que podem ser identificados com relação a uma pessoa.
O MASF recolhe diversos tipos de Dados Pessoais em função das diferentes finalidades, recolhendo nomeadamente os seguintes:
- Nome completo;
- Data de nascimento;
- Endereço de correio eletrónico;
- Número de telefone;
- Morada;
- Morada para efeitos de faturação;
- NIF;
- Informação da transação incluindo produtos adquiridos;
- Histórico de compras;
- Detalhes do seu método de pagamento escolhido e detalhes de cartão de crédito/débito ou e-mail de Paypal;
- Registos da sua correspondência connosco;
- A sua imagem quando visita a loja física do MASF, através de videovigilância ou de captação de fotografia ou vídeo;
- Cargo que ocupa (aplicável apenas a contactos institucionais e empresariais);
- Nome da empresa (aplicável apenas a contactos institucionais e empresariais).
Estes dados são utilizados exclusivamente para efeitos de tratamento de informação relativa às finalidades para que são utilizados (ver ponto 3. Como utilizamos os seus dados pessoais), não sendo, em caso algum, fornecido a outras entidades, salvaguardando exceções legais.
3. Como utilizamos os seus dados pessoais
3.1. Newsletter e E-mail
O MASF poderá utilizar o seu endereço de correio eletrónico para:
- Divulgação de atividades culturais, tais como exposições, conferências, visitas orientadas, workshops, oficinas e outros eventos;
- Divulgação de Newsletter sobre atividades culturais a decorrer no MASF ou relacionados com o MASF;
- Divulgação de promoções ou descontos na aquisição de bilhetes para determinados eventos;
- Divulgação de produtos vendidos na Loja, bem como promoções associadas aos mesmos;
- Prestar assistência a pedidos de apoio e de informações, e a reclamações.
3.2. Compras online
O MASF usa serviços terciários para administrar e processar as suas compras online de ingressos para o museu ou de produtos da loja. O MASF exige que os seus fornecedores mantenham a segurança das informações que você nos fornece, e restringe os fornecedores de usar essas informações de qualquer forma não expressamente autorizada pelo MASF.
Quando efetua uma compra na Loja Online do MASF precisamos de saber o seu nome, endereços de cobrança e de envio, contacto telefónico, endereço de e-mail, e detalhes do seu método de pagamento (detalhes de cartão de crédito/débito ou e-mail de Paypal) para processar o seu pedido. As informações de pagamento são enviadas para os nossos provedores de serviços terciários a fim de realizar serviços de deteção de fraude e de processamento de pagamentos. Não armazenamos números de cartão de crédito/débito. As restantes informações são guardadas a fim de facilitar o atendimento ao cliente e informá-lo do estado do seu pedido.
3.3. Formulários
Os dados recolhidos através dos formulários disponíveis na Loja Online do MASF são tratados conforme as finalidades explícitas, como para contacto, envio de newsletter, ou processamento de encomendas e de pagamentos.
Ocasionalmente o MASF pode convidá-lo a participar de inquéritos através do preenchimento de formulários publicados na Loja Online do MASF ou enviados por e-mail. Você pode decidir se deseja preencher estes formulários, que podem perguntar sobre sua formação, ocupação, etc. O MASF usa estas informações para entender melhor o seu público, o que, por sua vez, nos permite atender melhor às suas necessidades e interesses. As informações coletadas nestes inquéritos nunca são vendidas ou alugadas a terceiros para fins de marketing, mas podemos compartilhá-las com fornecedores externos para análise (consulte o ponto 7. “Links e serviços de terceiros”).
4. Armazenamento de dados pessoais
O MASF só retém os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os dados foram recolhidos, nos termos previstos na presente Política de Privacidade. Isto dependerá das nossas obrigações legais e do tipo de informação e motivo pelo qual os coletamos. Por exemplo: se nos fornecer o seu contacto ao efetuar uma compra, usaremos o seu contacto apenas para fins relacionados a essa compra e apenas pelo tempo necessário.
Por lei, temos que manter certas informações básicas sobre os nossos clientes e parceiros e as suas transações connosco por períodos de tempo específicos.
5. Segurança
O MASF adota os procedimentos técnicos, eletrónicos e organizativos necessários e adequados para garantir a segurança dos seus dados pessoais, e a prevenir a sua perda, má utilização ou acesso indevido.
A Loja Online do MASF usa várias medidas para proteger os seus dados, no entanto, uma vez que a recolha é feita em rede aberta (internet), estas medidas não são 100% seguras pois há sempre algum risco envolvido na transmissão de dados. Os seus dados poderão, eventualmente, circular na rede podendo vir a ser vistos e/ou utilizados por terceiros não autorizados. Embora nos esforcemos para proteger os deus dados pessoais, não podemos garantir a segurança e a privacidade de qualquer informação que nos transmita, e o utilizador o faz por sua conta e risco.
6. Cookies
A Loja Online do MASF utiliza tecnologias como "cookies" para melhorar o seu funcionamento e a experiência do utilizador. Cookies são pequenos arquivos de dados que são enviados automaticamente ao seu navegador a partir de um servidor da Web, e armazenados no disco rígido do seu computador. Os cookies permitem lembrar que produtos estão no seu carrinho de compras e personalizar a sua experiência. Esta tecnologia não contêm nenhuma informação pessoal sobre o utilizador; é utilizada para recolher informações para analisar o tráfego do website, melhorar o nosso conteúdo e navegação, aprimorar os nossos esforços de marketing, personalizar a sua experiência e fornecer publicidade on-line e/ou publicidade off-line adaptada aos seus interesses com base no seu comportamento online.
O MASF também trabalha com parceiros de análise e marketing de terceiros que usam cookies em nosso nome (consulte o ponto 7. “Links e serviços de terceiros” abaixo).
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7. Links e serviços de terceiros
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8. Garantias
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9. Contactos
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